Faqよくある質問

Kartカートについて

Qカートに乗車するのに身長や体重の制限はありますか？

A

年齢15歳以上
身長145cm以上
体重は120kg以下

Qカートのことを何も知らない初心者ですが、乗れるでしょうか？

A

もちろん大丈夫です！操作はアクセル・ブレーキ・ハンドルのみで非常に簡単！
レンタルカートは免許も必要ありません。
初めての方にはスタッフが親切に指導しますので、安全に楽しく乗っていただけます。

Qカートに乗車できない場合はありますか？

A

申し訳ございませんが、安全確保のため飲酒されている方と妊婦の方のご乗車は固くお断りさせていただいております。

また、てんかんなどの持病をお持ちの方は医師の許可をいただく必要がございます。

Qカートは何km/h位出ますか？

A

ISK前橋店での最高速度は60km/hです。
非常に低い視線での走行のため、体感速度は120km/h以上と言われています。

Parking駐車場について

Q駐車場はありますか？

A

駐車場は40台ございます。

Q大型バスなども駐車可能でしょうか？

A

はい、駐車できます。駐車台数は予約時にご相談ください。

The day of ISK当日について

Q持ち物はありますか？

A

基本的には手ぶらでOKです！ ヘルメットをお持ちの方はご持参いただければフェイスマスクの購入は必要ありません。また、グローブも内側に滑り止めがついているものをお持ちの方はご持参いただければ当店での購入は必要ありません。

サンダル・ヒールなどの方はレンタルシューズに履き替えていただきます。また、スカートの方もレンタルズボンに履き替えていただきます。但し、シューズ・ズボン等は無料でレンタルしていますが、数に限りがありますのでご持参いただけると助かります。

Qどのような服装で行けばいいですか？

A

乗車する際の服装は、長袖・長ズボン（短パン不可）・運動靴・ヘルメット・グローブです。グローブ以外はすべて無料レンタルがあります！

グローブについては、多くの方がご利用されるためお持ちでない方は店頭でご購入をお願いしております。また、レンタルヘルメットに関しては、衛生のためヘルメットの下に被るフェイスマスクを着用していただきます。受付にてグローブ300円・フェイスマスク500円・セットで700円で販売しておりますので、お持ちでない方はご利用ください。

Qメガネは着用して走行できますか？

A

メガネは着用していただいて大丈夫です。ヘルメットの隙間から着用していただきます。

Facility設備について

Q更衣室はありますか？

A

はい、ございます。
ISK前橋店では、男女別更衣室・授乳室におむつ交換ベッド・キッズルームのご用意があります。

Q自動販売機はありますか？

A

ございます。

Q喫煙所はありますか？

A

ございます。必ず指定場所にて喫煙ください。

Fee料金について

Qキャンセル料について教えてください

A

キャンセル料金は以下の通りです。キャンセルされる場合は、出来るだけ早くご連絡下さい。

キャンセル申込日／キャンセル料
貸切予定日の14日前まで／なし
貸切予定日の13日前～前日まで／貸切料金の10%
貸切当日／貸切料金の100%

Q団体にカメラマンが同行した場合、撮影料は別途必要ですか？

A

同行されるカメラマンさんから、撮影料をいただく事はありません。
コース内は危険ですので、撮影出来る場所を店舗スタッフから説明させていただきます。

Qクレジットカードで支払えますか？

A

はい！お支払いいただけます。
クレジットカード、PayPay、電子マネーなどでのお支払いが可能です。

Security保証について

Q安全ですか？

A

安全管理に関しては、常に意識し皆様を安全にお守りするよう努めています。コースも安全設計されており、コース上に設置されたバリアで走行されている方をお守りします。また遠隔操作のできるリモコンを使用していますので、インストラクターが危険だと判断した際はスピードを落とす、もしくは停車させるなどして安全を確保いたしますのでご安心ください。

Qカートを壊した場合は弁償ですか？

A

カートのぶつけ合いや危険な走行と判断した場合には走行をお断りさせていただく場合がございます。サーキット内の事故は自己責任となっております。一緒に走行している方の安全のためにも、危険な走行は絶対にしないでください。お願いいたします。

Private reservation貸切について

Q事前打ち合わせはオンライン対応していますか？

A

ご来店いただいての対面またはメールにてお願いいたします。申し訳ありませんが、Zoomでの打ち合わせ対応は致しかねます。ご了承ください。

Q貸切当日に幹事がやることはありますか？

A

参加者の出欠席のみご確認をお願いします。走行受付・レース運営・進行などはすべて当店スタッフにお任せいただき、参加者と一緒に楽しんでいただければ何よりです。

Q表彰式でトロフィーはもらえますか？

A

貸切料金にトロフィー3本が含まれております。オプションにて、オリジナルトロフィーの手配なども対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q貸切できる人数を教えてください。

A

最大100名です。
それ以上の人数になる場合は、午前・午後などの2部制になりますのでご了承ください。

Reservation予約について

Qカート台数や予約時間の変更はできますか？

A

カート台数、時間の変更等は1週間前までにご連絡下さい。期限以降にご連絡いただいた場合、対応出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

Q雨の場合は中止になりますか？

A

雨天の場合も、貸切は決行となります。
タオルや雨具もご用意させていただきますが、数に限りがあります。可能であればご持参いただくと助かります。

荒天(大雨、台風、降雪、積雪等)以外の雨天は走行できますが、スタッフが危険と判断した場合には貸切を中止させていただくこともございます。その場合は、貸切日を延期していただくか、貸切料金全額を返金させていただきます。

Q延期はできますか？

A

●貸切予定日の14日前まで【可】

●予定日の13日前～前日15時まで
天候(雨等)が理由の延期【可】
天候以外の理由による延期【不可】

●貸切予定日前日15時以降～貸切当日【不可】

※申請不可に該当する時点での延期申請はキャンセル扱いとなり、規定通りのキャンセル料が発生します。
※延期申請日より1ヶ月以内に延期日の連絡をいただけなかった場合はキャンセル扱いとなり、貸切料金の10%のキャンセル料が発生します。

Othersその他

Q服が汚れますか？

A

可能性がございますので、心配な方は汚れてもいい長袖長ズボンでお越しいただくか、レンタルウェアにてご走行ください。

Q最大何台で同時走行できますか？

A

ISK前橋店の貸切時の最大走行台数は【8台】です。

QGoPro等のカメラで動画を撮ってもいいですか？

A

落下防止の為、しっかりと固定をした状態で走行してください。走行前に、運営側が危険と判断した場合は取り外した状態で走行をお願いいたします。